Još jedan nevjerovatan propust hrvatskog zdravstvenog sistema. Leon, dijete s autizmom, inače, sin Doris Bajlo (Doris Bailo), predsjednice Udruženja Cukrići, čekao je više od godine dana na pregled kod stomatologa u KBC-u Zagreb. No, na kraju se uspostavilo da Leon uopšte nije bio ubačen na listu čekanja. „Tko je odgovoran zbog pogreške? Što je s drugom djecom i odraslima i je li naše dijete zaista jedino kojem je učinjena greška? Hoće li se isto, možda sjutra, ponoviti nekom drugom? Što je s roditeljima koji nisu u mogućnosti obratiti se nadležnima i odgovornima i koji, kao i moj suprug i ja, slijede upute dane u KBC-u, čekajte dok vas kontaktiramo i budite spremni da će se čekanje odužiti!”, ističe Leonova majka Doris u dopisu koji prenosimo u cjelosti.
„Posljednjih nekoliko mjeseci više puta sam se obraćala nadležnim predstavnicima institucija u našoj županiji i šire pokušavajući dobiti odgovore zbog predugog čekanja našeg djeteta na stomatološku briga u opštoj anesteziji.“
Dobijena je podrška od brojnih udruženja i predstavnika institucija i Zadarska Opština u saaradnji s Opštom bolnicom Zadar se aktivirala i počela provoditi postupke potrebne za otvaranje stomatološke ambulante za djecu i osobe s invaliditetom.
Kaže da je zahvalna od srca na tome, svima.
„No, ovaj put Vam se obraćam zbog priznate pogreške zdravstvenog sistema i problema koje je ta pogreška donijela. Sumnjam da je greška napravljena samo u slučaju našeg djeteta i da se ista ta pogreška ne bi mogla i ponoviti ukoliko kao roditelj i kao prijatelj porodice djece i osoba s invaliditetom ne upozorim na istu.“
„Da bolje predstavim problematiku, naše dijete, zbog dijagnoze iz spektra autizma, upućeno je na pregled stomatologa u KBC Zagreb. Na pregledu smo bili 12.1.2022. Dobili smo upute što da radimo u slučaju zubobolje kod našeg djeteta (primjena antibiotika/analgetika) te zamolbu za strpljenje s obzirom da su Liste čekanja izrazito velike i da ne postoji mogućnost postupka sanacije kod našeg djeteta u nekom kraćem roku (cca do 6 mjeseci) jer da neka djeca čekaju i po 2,5 godine – djeca u boli koju roditelji saniraju (privremeno) primjenom antibiotika i analgetika, iz mjeseca u mjesec.
„Sina smo i dalje vodili kod stomatologa kod kojeg je upisan u Zadru no zbog specifičnosti dijagnoze, stomatolog mu nije mogao sanirati zube. Ne odustajemo i dalje voditi sina na preglede kod stomatologa no za sada mu je potrebna pomoć sanacije zubi u opštoj anesteziji.“
U dopisu koji mi je dostavljen 21.3.2023. predstavnica Regionalnog ureda Zagreb dr.med. Jadranka Car-Mikuljan, Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje, navodi:
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje proveo je temeljem Vaše predstavke, dana 8. i 9. marta 2023., izvanrednu ciljanu kontrolu izvršavanja ugovornih obveza vezanih uz pružanje zdravstvene zaštite malodobnoj osiguranoj osobi L.B, budući da isti nije ubačen na Listu čekanja za obavljanje zdravstvene usluge ni nakon više od godinu dana od dana obavljenog pregleda u Ustanovi.
Provedenom kontrolom utvrđeno je da Ustanova nije vodila Listu čekanja prigladno ugovornim obvezama te je zbog utvrđenih nepravilnosti Ustanovi predloženo izricanje ugovorne mjere iz naše nadležnosti.
Ko je odgovoran zbog pogreške? Što je s drugom djecom i odraslima i je li naše dijete zaista jedino kojem je učinjena greška? Hoće li se isto, možda sjutra, ponoviti nekom drugom ? Što je s roditeljima koji nisu u mogućnosti obratiti se nadležnima i odgovornima i koji, kao i moj suprug i ja, slijede upute dane u KBC-u, čekajte dok vas kontaktiramo i budite spremni da će se čekanje odužiti.
„Ne vjerujem da je ovo pogreška jednog ili dvoje zaposlenika s obzirom da jedan zaposlenik pokriva više poslova. Problem je puno dublji i odgovornost bi trebala biti na nadležnima a nikako na samim zaposlenicima bolnice.“
„Izricanje ugovorne mjere iz nadležnosti Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje nimalo ne ublažava napravljenu štetu, pretrpljenu bol našeg djeteta i druge djece i odraslih i mrcvarenje naše porodice.“
„Naša zahvalnost prema djelatnicima zdravstvenog sistama je ogromna, zaista, ali ovakve greške se ne smiju događati. Što nam vrijedi i izvinenje, ako ikada i osvane? Hoće li izvinjene ublažiti svu onu bol koju je naše dijete prolazilo i svu onu nemoć koju smo mi u tim trenutcima osjećali? Hoće li izvinjene pomoći meni da se osjećam manje grozno jer sam bila tiha majka, nesavjesna majka jer sam poštovala upute zdravstvenog osoblja?“
Ovim putem izražavam svoje apsolutno razočaranje i nepovjerljivost prema ovakvom zdravstvenom sistemu i nevjerojatan strah za budućnost našeg djeteta ili bilo kojeg građanina Republika Hrvatska (RH). Ovakve situacije se ne smiju događati jer su posljedice neoprostive i nepopravljive i molim sve naše sugrađane da ne budu tihi, Svijet je opasno mjesto za život, ne zbog ljudi koji su zli, već zbog ljudi koji ništa ne poduzimaju.
Izvor: Portal Noviradio.hr
Pripremio: Ivan Čović